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Jeu responsable

En tant qu'avocat du jeu responsable, nous voulons nous assurer que vous disposez des outils et des ressources nécessaires pour maintenir une relation saine avec le jeu en ligne.

Limites de dépôt

Vous pouvez définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles pour contrôler vos dépenses. Ces limites peuvent être ajustées à tout moment dans les paramètres de votre compte.

Limites de perte

Nous proposons également des limites de perte, qui vous permettent de définir un montant maximal que vous êtes prêt à perdre sur une période spécifiée.

Rappels de session

Pour vous aider à rester conscient de vos habitudes de jeu, nous fournissons des rappels de session toutes les 30, 60 ou 90 minutes. Ces rappels peuvent être personnalisés dans les paramètres de votre compte.

Auto-exclusion

Si vous sentez que le jeu en ligne devient un problème pour vous, nous vous recommandons de faire une pause sur le site. Vous pouvez choisir de vous auto-exclure de notre plateforme pour une période allant de 24 heures à six mois. Cette fonctionnalité peut également être utilisée de manière permanente avec un préavis de 30 jours.

Période de réflexion

Avant de réactiver votre compte, vous devrez compléter une période de réflexion de sept jours. Cela nous permet de nous assurer que vous prenez une décision éclairée concernant vos habitudes de jeu.

Temps d'arrêt

Si vous souhaitez faire une pause sur notre plateforme sans fermer définitivement votre compte, vous pouvez activer une fonctionnalité de temps d'arrêt. Cela mettra votre compte en pause pendant 24 heures à six mois.

Nous prenons le jeu responsable très au sérieux et nous nous engageons à vous fournir les ressources nécessaires pour maintenir une relation saine avec le jeu en ligne.

Outils et ressources

  • Limites de dépôt : plafonds personnalisables quotidiens/hebdomadaires/mensuels (5 € - 100 000 €)
  • Limites de perte : définir la perte maximale par période de temps
  • Rappels de session : fenêtres contextuelles toutes les 30/60/90 minutes
  • Auto-exclusion : temporaire (24 heures - 6 mois) ou permanente (nécessite un préavis de 30 jours)
  • Période de réflexion : période d'attente obligatoire de 7 jours avant la réactivation du compte
  • Temps d'arrêt : mettre le compte en pause pendant 24 heures à 6 mois

Organisations de soutien

Nous voulons nous assurer que vous avez accès aux ressources et au soutien nécessaires pour maintenir une relation saine avec le jeu en ligne. Nous avons établi des partenariats avec plusieurs organisations qui fournissent des conseils et un soutien d'experts.

  • Spécifique à la France : SOS Joueurs (www.sosjoueurs.com), Joueurs Info Service (0 800 040 080 - ligne d'assistance gratuite en France)
  • À l'échelle de l'UE : GamCare, Gamblers Anonymous
  • Base de données d'auto-exclusion : intégration du registre national français (FNEJ) disponible

Informations supplémentaires

Si vous êtes préoccupé par vos habitudes de jeu ou si vous souhaitez en savoir plus sur le jeu responsable, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous soutenir à chaque étape.